Levantamiento de No Conformidades y Acciones Correctivas

El levantamiento de no conformidades y la implementación de acciones correctivas son actividades esenciales para garantizar la mejora continua dentro de un sistema de gestión de calidad. Este curso entrega metodologías efectivas para identificar desviaciones, investigar sus causas raíz y establecer soluciones sostenibles que fortalezcan los procesos

Objetivos del Curso

Entender el ciclo de gestión de no conformidades y su impacto en la calidad.
Identificar no conformidades y clasificarlas adecuadamente.
Aplicar herramientas para el análisis de causas raíz.
Diseñar e implementar planes de acción correctiva eficaces.
Monitorear y verificar la efectividad de las acciones tomadas.

Público Dirigido

Personal de calidad, auditores y supervisores.
Jefaturas de procesos, producción o servicios.
Profesionales involucrados en sistemas de gestión.
Consultores o asesores.
Equipos de mejora o control de calidad.

Contenidos del Curso

Concepto y tipos de no conformidades.
Registro y documentación de hallazgos.
Análisis causa raíz (Ishikawa, 5 Porqués, AMFE).
Planificación de acciones correctivas y preventivas.
Seguimiento y verificación de eficacia.
Integración con la mejora continua.

Beneficios del Curso

✔ Mayor control de procesos y reducción de errores repetitivos.

✔ Desarrollo de habilidades analíticas para resolución de problemas.

✔ Mejora de la calidad y la satisfacción del cliente.

Modalidad y Certificación

Modalidad: Presencial, E-learning en vivo o Inhouse para empresas
Certificación: Se entrega certificado de participación/aprobación emitido por OTEC acreditada ante SENCE